Z czego zaczęłam, na początku szukałam informację w internecie co ludziom najbardziej przeszkadzało albo brakowało na stronie ,
niestety nie zyskałam dużo. Dalej stworzyłam test odnoście „poszukiwaniu połączeń”,
chciałam zobaczyć na czym bardziej zależy osobom korzystającym ze strony.
Na szczęście dało mi to sporo do zrozumienia. Pytania były zadane w sposób bezpośredni i ukryty,
żeby zobaczyć reakcje i zyskać większą prawdę.(40 osób brało udział w teście).
Również zrobiłam test na żywo, zebrałam 4 osoby w rożnym wieku i z różną aktywnością w internecie.
Polegało na tym, ze prosiłam wyszukać mi połączenie z Poznania do Szczecina,
po wyszukiwaniu prosiłam zmienić czas, datę, znaleźć ile przesiadek, jakie możliwości, stacje i peron,
w ten sposób mogłam zobaczyć jakie trudności oni mieli przy wyszukiwaniu.