Criador da Marca AlfraBranding: André Aguiar

“Muito além de ter um bom produto, a obrigação de quem quer bons resultados é cuidar do comportamento de sua marca em todos os pontos de contato, de modo que ela deixe não apenas uma boa impressão, mas que passe a impressão que você quer que ela transmita. Sua marca tem voz, jeito de ser e de se comportar diante de cada stakeholder. Branding é um trabalho diário de fazer valer estes valores da marca.”

João Paulo Ferreli

O tema da 4ª Edição do Alfa Branding foi Humanização das marcas, então não podemos deixar de falar da importância da Brand Persona neste processo, né?

A definição de Brand Persona é uma das estratégias fundamentais quando estamos trabalhando em um projeto de branding, pois é com ela que a gente começa a traçar a personalidade da marca, sua linguagem, tom de voz e a forma que ela vai se relacionar com o público. A Brand Persona é a personificação da sua marca.

Para nortear a linha de comunicação e comportamento do Alfa Branding nos pontos de contato de atendimento ao consumidor/redes sociais, nós utilizamos uma Brand Persona.

Essa “voz” que fala pelo Alfa Branding em nossos canais de comunicação se chama Brenda, nossa Brand Persona.

A Brand Persona tem como função principal ser a personalidade da marca, representando a forma que a marca vai agir, vai falar, se relacionar e se comportar com todo mundo que entra em contato com a marca.

A Brenda somos todos nós, e nós somos a Brenda.