IKEA FAMILY soutient et rend concrète la vision de la marque "for a better everyday life". Elle valorise la relation en mettant les produits au centre de toutes ses conversations. Les produits sont le support de la relation. 
Ikea créée un langage connivent ancré dans le quotidien des clients pour les inspirer. 
Ikea
’’L’enchanteur de la maison’’…

Ikea enchante ma maison ? Il la rend plus gaie, c’est ça que ça veut dire ?
Mais comment il l’enchante ? Moi, ce qui me fait du bien, c’est quand je bouge un ou deux meubles, quand j’ajoute une lampe dans mon salon ou que je remplace les trois coussins élimés sur mon canapé par trois beaux tous neufs.
J’ai mis du beau sur mon canap’, ça me met du baume au cœur.
Ça fait du bien au moral, c’est comme d’ouvrir en grand les fenêtres pour laisser rentrer un air tout neuf.
Le pire, c’est qu’à chaque fois que je le fais, je me dis que je devrais le faire plus souvent.
C’est trois fois rien, mais qu’est-ce que ça fait du bien !
Finalement, enchanter ma maison, c’est m’enchanter moi. C’est comme une thérapie, c’est pour aller bien, pour aller mieux.
C’est un rendez-vous, à domicile avec mon domicile. Et qu’il soit hebdomadaire ou mensuel, que ça passe par une ampoule
de couleur ou un coussin… Je trouve une sorte d’équilibre intérieur.
Alors oui, c’est peut-être avec trois fois rien, mais si c’est pour mon bien, c’est pas rien.

Si avant j’avais un doute sur l’intérêt de m’abonner au programme Ikea Family, aujourd’hui je ne l’ai plus.
C’est une vraie Hometherapy.
Agence : Fullsix Group
Creative Directors : Olivier Chartier, Emmanuel Francois-Eugene 
2016

Ikea Family - CRM
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Ikea Family - CRM

Pitch pour le programme relationnel Ikea Family. Déclinaison du concept.

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