Este projeto foi um desafio proposto como exercício de design em um processo seletivo, onde mergulhei no universo do gerenciamento de pneus em uma frota diversificada de uma transportadora.

Uma transportadora enfrenta desafios na gestão eficiente de sua frota de veículos, incluindo carros, vans e caminhões. A comunicação ineficaz entre o gestor de frota e os borracheiros, combinada ao uso de métodos antiquados de registro e comunicação, resultam em atrasos na execução das tarefas de manutenção dos pneus e na tomada de decisões sobre a frota.

A partir do briefing e entrevistas com as personas envolvidas, desenvolvi uma série de artefatos, incluindo Matriz CSD, descrições das personas, histórias de usuários, jornadas de usuário, ideação e protótipos para duas funcionalidades-chave.

Os protótipos foram elaborados com base nessas informações, destacando as funcionalidades-chave e a experiência do usuário. A ideia inicial foi desenvolver um aplicativo compatível com Android e iOS, para oferecer flexibilidade de uso em dispositivos móveis como tablets e smartphones, garantindo acessibilidade em diferentes contextos de uso.

Uma das abordagens alternativas ao aplicativo é o uso de um totem digital na oficina, combinado com uma tela que exibiria a sequência de tarefas do dia. Essa configuração ofereceria uma solução moderna e eficiente para o gerenciamento de tarefas, proporcionando uma experiência mais organizada e integrada para os usuários.

Ressalto que estas propostas iniciais são apenas um ponto de partida, pois o sucesso do projeto depende da colaboração entre todos os envolvidos, incluindo o time de design, desenvolvedores, usuários e patrocinador do projeto.

Confira abaixo as propostas iniciais para duas funcionalidades essenciais, lembrando que este é apenas o primeiro passo em direção a uma solução final e aprimorada.