Madalê

Madalê é uma loja que oferece para seu público (na sua maioria mulheres com idade entre 24 e 35 anos), produtos para beleza, bolsas e acessórios. Por nunca ter explorado as ferramentas de branding e marketing com o intuito de fidelizar seus clientes, a marca era uma opção de compra com base em preço ou por meio de indicação. Um cenário que deixou a marca estagnada e sem relevância em seu nicho de mercado. Entendo as mudanças de comportamento e consumo e o modo como as pessoas se relacionam com as marcas atualmente, a Madalê começou a se movimentar para mudar esse panorama e se posicionar como uma marca mais acolhedora e pretende fortalecer as relações antes de vender seus produtos.

O primeiro passo foi tentar identificar pontos fortes já existentes na empresa, seja no atendimento ou no discurso (conceito) para construir um caminho inicial sólido em que a marca possa trilhar de forma coerente e, se destacar como marca. Aproximando-a de públicos que se identifiquem com seu posicionamento e por consequência se transformem em clientes e defensores da marca. E que possibilite a expansão da loja nos próximos anos.

Construímos um novo proposito para a marca, um tom verbal acolhedor e convidativo. E uma expressão visual pop, democrática e descontraída que atenda e converse com diversos públicos sem perder sua personalidade. Hoje, como resultado desse projeto podemos dizer que a Madalê é uma loja democrática, um espaço que abraça todos os seus clientes e que valoriza a beleza natural e suas individualidades. Um espaço para todos. Uma marca democrática - que abre a porta para todos os públicos. Acolhedora, que acolhe, entende e atende seus diversos clientes de maneira igualitária. Descontraída, uma marca alegre, que transmite vida e positividade. Uma marca para todos os todos.

-

IN

-

Madalê is a store that offers its public (mostly women aged between 24 and 35 years old) beauty products, bags and accessories. Having never explored branding and marketing tools with the aim of retaining its customers, the brand was a purchase option based on price or through referral. A scenario that left the brand stagnant and without relevance in its market niche. I understand the changes in behavior and consumption and the way people relate to brands today, Madalê started to move to change this scenario and position itself as a more welcoming brand and intends to strengthen relationships before selling its products.

The first step was to try to identify existing strengths in the company, whether in service or in speech (concept) to build a solid initial path in which the brand can follow in a coherent way and stand out as a brand. Bringing it closer to audiences that identify with its positioning and consequently become customers and brand advocates. And that makes it possible to expand the store in the coming years.

We built a new purpose for the brand, a warm and inviting verbal tone. It is a pop, democratic and relaxed visual expression that meets and converses with different audiences without losing its personality. Today, as a result of this project, we can say that Madalê is a democratic store, a space that embraces all its customers and values natural beauty and their individuality. A space for everyone. A democratic brand - that opens the door to all audiences. Welcoming, which welcomes, understands and serves its various customers in an egalitarian way. Relaxed, a cheerful brand that transmits life and positivity. A brand for everyone.

SERVIÇOS: POSICIONAMENTO de MARCA, LOGO e IDENTIDADE VISUAL